|
158 Views | 13.03.2018 | 08:48 Uhr
geschrieben von Michael Häusler
Bestell-/Kundennummer: 35027113210276
Hallo, meine Lieferung liegt jetzt bereits seit dem 02.03.2018 im Verteilzentrum Lüneburg und wird nicht weitergeleitet. Was das Problem ist, weiß ich leider nicht. Ich habe mich bereits vor einer Woche an den Kundenservice gewandt und erhielt die Antwort, dass mein Anliegen weitergeleitet wurde. Leider habe ich bisher nichts mehr gehört.
Der Service passt leider gar nicht zum neuen Werbeslogan.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung des Pakets.
ofortantwort
15.03.2018 | 10:31
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Häusler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.