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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 71 Views | 11.08.2018 | 15:56 Uhr
geschrieben von Frank Anke Anke Edelstahlteile

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Verlustmeldung wird nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: Hermes Vorgangsnummer: 1008078431

Verlustmeldung Hermes.

Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01148144849006
Beschreibung: Edelstahlteile

Sa, 02.06.2018 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Mainz eingetroffen. .dort befindet sie sich noch immer und hat meinen Kunden bisher nicht erreicht.

Do. 05.07.2018 Verlustmeldung und alle Unterlagen an Hermes gesendet,

Do. 05.07.2018 automatisch generierte Eingangsbestätigung durch Hermes.

Do. 26. 07.2018 Erneute Anfrage an Hermes ohne Feedback auf meine Verlustmeldung.

Mi. 01.08.2018 E-Mail von Hermes: Unterlagen liegen der zuständigen Abteilung vor und werden schnellstmöglich bearbeitet. Ich bitte Sie um noch etwas Geduld.

Heute 10.08.2018. Immer noch keine abschließende Bearbeitung.

Wann erhalte meine Sendung oder mein Geld zurück?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Haftung: 50 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


18.08.2018 | 10:13
von Frank Anke Anke Edelstahlteile noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher immer noch keine Antwort von Hermes!


25.08.2018 | 12:44
von Frank Anke Anke Edelstahlteile noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.09.2018 | 10:00
von Frank Anke Anke Edelstahlteile noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kein Feedback von Hermes!


30.09.2018 | 10:21
von Frank Anke Anke Edelstahlteile gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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