BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Mehr als 6 Wochen nach Abrechnung keine Rückzahlung von Guthaben
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 221226
Wir haben keine Auszahlung von Guthaben aus der Schlussrechnung vom 20.10.2018. Mehrere Telefonat bringt auch nichts.
Absolut unseriös. Diese Firm ist nicht empfehlenswert!
07.12.2018 | 17:39
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team