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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 130 Views | 28.12.2018 | 10:12 Uhr
geschrieben von Peter Hahn

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt im Verteilzentrum LC Graben

Bestell-/Kundennummer: Paket - Nummer 01226138830503

Das Paket wurde aufgegeben am 14.08.18 - es liegt zur Zeit im Hermes Verteilzentrum LC Graben.

Bis heute 28.12.2018 hat der Kunde noch immer nicht seine Ware erhalten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Warenwertes in Höhe 20,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2018 | 14:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Peter Hahn,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html) an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 182811", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.12.2018 | 16:27
von Peter Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Peter Hahn als Käufer hat noch immer keine Ware erhalten.
Die 'Ware wwirdd im Lager einfach nicht gefunden. Und mit der Reg. Nummer ist nach 90 Tagen bei Hermes keine Sendungsverfolgung mehr möglich.

Ich kann dem Käufer nicht mehr helfen.


21.01.2019 | 17:14
von Peter Hahn endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kunde hat aufggegeben die Ware je von Hermes zu bekommen




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