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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 133 Views | 14.01.2019 | 08:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5765411

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Guthaben und Bonus bisher nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 725124

Nach Erstellung der Endabrechnung fehlt nach wie vor die Auszahlung des Guthabens und des Bonus in Höhe von 15 Prozent des Rechnungsbetrages auf mein Girokonto

In der Endabrechnung fehlt der zugesicherte Bonus in Höhe von 15 Prozent des Rechnungsbetrages.

Auch das errechnete Guthaben ist bisher nicht auf meinem bekannten Girokonto eingegangen.

Ich bitte um zügige Auszahlung.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus und des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2019 | 08:27
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


17.01.2019 | 15:23
von ReclaBoxler-5765411 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es fehlt noch die Endabrechnung, Guthabenauszahlung und Auszahlung des Bonus in Höhe von 15 Prozent des Rechnungsbetrages für die Vertragsnummer 720244.


24.01.2019 | 17:20
von ReclaBoxler-5765411 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es fehlt noch die Endabrechnung, Guthabenauszahlung und Auszahlung des Bonus in Höhe von 15 Prozent des Rechnungsbetrages für die Vertragsnummer 720244.


26.01.2019 | 16:33
von ReclaBoxler-5765411 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

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