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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 01.02.2019 | 12:07 Uhr
geschrieben von Regine Hofmann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Päckchen liegt in Hermes Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 65028169990069

Seit 3 Tagen liegt mein zu erwartendes Päckchen im Verteilzentrum von Hermes in Erfurt fest.

Es wird nicht weitergeleitet.

Ich erwarte eine umgehende Zustellung meiner wichtigen Sendung!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2019 | 14:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Regine Hofmann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung befindet sich derzeit in der Zustellbasis. Wir haben die Kollegen dort um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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