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101 Views | 05.03.2019 | 11:49 Uhr
geschrieben von Mario Kleemann
Bestell-/Kundennummer: G76808A1468
3 Monate nach Ende der Belieferung hatten wir noch immer keine Schlussrechnung! Diese gab es erst am 02.03.2019 bei einem Telefonat mit dem Support.
Nach meinen Berechnungen wurden mehr Abschläge bezahlt als tatsächlich verbraucht, also muss noch ein Guthaben ausgezahlt werden. Wer möge da Schlechtes deswegen denken?
Für mich gehört eine zeitnahe Abrechnung zu einem seriösen Geschäftsgebaren, gleich ob es Nachzahlungen oder Auszahlungen gibt.
Was wäre wohl passiert, wenn eine Nachzahlung ausstehen würde? Ob da auch über 3 Monate gewartet wird?
Meine Forderung an idealenergie.de:
Sofortige Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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