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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 76 Views | 22.04.2019 | 08:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4374221

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mein Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 02104116003868

Mein Paket, das hängt schon seit Tagen im Verteilzentrum fest.

Ich brauche das Paket, da es sich um ein Geschenk handelt, sehr dringend.

Ich bekomme schon sehr ungern Pakete durch Hermes zugestellt, da diese nie reibungslos bei mir ankommen (auch ein Anruf bei der Hotline hat nichts gebracht)

Aber jetzt werden Pakete scheinbare nicht mal weiter bearbeitet, dass die Chance besteht, dass es ankommen könnte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnelle Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2019 | 14:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4374221,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die Sendung wurde am 20.04. an uns übergeben. Aufgrund der Feiertage war eine Zustellung vor heute nicht möglich. Die Bote ist derzeit mit der Sendung unterwegs, die Sendung wird heute zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.05.2019 | 05:35
von ReclaBoxler-4374221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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