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102 Views | 18.10.2019 | 15:19 Uhr
geschrieben von Daniel19456
Bestell-/Kundennummer: V-065-209-271-1
Schadenfreiheitsrabatt wird seit über 5 Monaten nicht auf neuen Versicherer übertragen
Ich warte nun seit mehreren Monaten auf die Übertragung meines Schadenfreiheitsrabatt von der HDI auf den neuen Versicherer.
Ich hatte schon 6x telefonischen Kontakt//Niemand fühlt sich zuständig, man wird immer zum nächsten Ansprechpartner weitergeleitet, bis der Anruf dann ins Leere läuft.
Auch auf meine insgesamt 33 E-Mails wurde nur 1x mal reagiert
Die neue Versicherung stuft mich nun seit Mai auf SF ½, obwohl ich bei der HDI die SF 9 hatte. Somit muss ich auch über 300,00 Euro im Monat mehr bezahlen.
Meine Forderung an HDI Versicherung AG:
Übertragung Schadenrabatt inkl. Ausgleich des zu viel entrichteten Beitrags der letzten 4 Monate
ofortantwort
22.10.2019 | 14:49
Firmen-Antwort von:
HDI Versicherung AG
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Daniel19456,
vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
Wir kümmern uns zurzeit um Ihren Vorgang und melden uns direkt bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
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