Beschwerde lesen

Falls man überhaupt durchkommt beim Kundenservice, hört niemand richtig zu! Inzwischen denke ich anstatt Hamburg, ruf ich im Ausland irgendwo an, wo mich keiner versteht. Zuerst mußte ich mir eine Service Pin per Brief schicken lassen, ich frag mich warum hab ich das nicht automatisch bei Tchibo gekriegt! Nun schickte man klar extra per Brief diesen Zettel Vertragsinhaberwechsel, den hab ich zurückgeschickt, auch hab ich die noch offene Rechnung bezahlt.

Jetzt muss ich trotzdem warten bis die ihr Zeug sortiert haben. Anscheinend kann man mir erst in drei Tagen was sagen, wie nun mein Vertrag von mir, auf meinem inzwischen jetzt volljährigen Sohn übertragen werden kann. Aber anscheindend kommt erneut ein Brief, oh wie toll. Bin gespannt wie das Drama noch endet, ich hab keinen Bock mehr. Werde letzten Versuch noch machen, ansonsten kündige ich komplett meinen Vertag, das werden die dann wohl hinbekommen.

Sohn muss dann schauen, ich bin zu alt für diesen Witz unter dem Deckmantel von Datenschutz. Ich wollte ja nur Kontodaten des Sohn telefonisch sagen. Werd nochmal anrufen! Service sieht für mich so aus, das man erstends freundlichs Personal hat. Ich persönlich würde da mal darauf achten und Leute, die offenbar für diesen Service keinen Bock haben, entfernen.