DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Angebliche Verweigerung meines Paketes
Bestell-/Kundennummer: 05168976253789
Ich hab ein Paket aus den Niederlanden bestellt, hab mich so gefreut, dass es heute ankommt. Aber nein. Ich saß ungelogen über drei Stunden am Fenster und hab auf den DPD Boten gewartet, da in meiner App stand zwischen der und der Uhrzeit.
Irgendwann fährt der DPD Wagen an meinem Haus vorbei und ich denk endlich, er war bei meinem Nachbar und ich dachte, er kommt danach zu mir.
Falsch gedacht, der fährt langsam zu meinem Haus und dann dran vorbei. Ich dachte mir das kann doch nicht sein, hab noch gewartet, weil ich mir dachte, vielleicht kommt er ja noch, obwohl die abgegebene Zeit schon lange überschritten war. Hab mich so geärgert.
Dann steht doch einfach später in der App "Leider wurde die Annahme Ihres Pakets verweigert. Daher geht Ihr Paket an den Versender zurück." Wie kann das sein, wenn ich den ganzen Tag zu Hause war und er nicht mal ausgestiegen ist.
11.12.2020 | 07:53
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
das es zu solchem Ärger kommt bedauern wir und sehen uns das gern genauer an. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter socialmediadpd.de. Nennen Sie uns da bitte nochmals Ihr Anliegen und verwende Sie den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 220137 ".
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD-Team
Beschwerde ist gelöst