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169 Views | 29.12.2020 | 15:01 Uhr
geschrieben von Henning Osterwald
Ich habe einen Canon Drucker MG 6150. Der Drucker arbeitet wg. des Sperrcodes "5B00" nicht mehr. Ursache für diesen Fehlercode ist der angeblich volle Tintenschwamm. Der Drucker hat aber keinen Sensor dafür, sondern zählt einfach die Anzahl der Druckvorgänge hoch und sperrt den Drucker, wenn der Schwellwert erreicht ist.
Nun habe ich den Canon Reparaturservice in Willich kontaktiert, Antwort: Der Drucker ist zu alt, das Ersatzteil (neuer Schwamm) nicht mehr erhältlich, Reparatur wird nicht durchgeführt, ich möge doch bitte den (ansonsten einwandfrei funktionierenden) Drucker auf den Müll schmeißen und mir einen neuen kaufen.
Meine Forderung an Canon Deutschland GmbH:
Reparatur des Druckers.
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