E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Falscher Gaszähler - 2ter Versuch
Ich beschwere zum zweiten Mal, weil bisher immer noch nichts passiert.
Seit über drei Monaten versucht mein eigentlicher Gaslieferant (Montana Energie) ihnen mitzuteilen, dass die gemeldete Zählernummer auf meinem Namen verwechselt worden ist und bittet um Änderung (Rückabwicklung).
Leider wurde bis heute nichts geändert oder auch nicht geantwortet. Im Gegenteil jetzt gab es einen Brief von Ihnen mit einem Willkommenschreiben.
Bitte endlich um hilfe!
12.05.2021 | 12:52
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Stephan,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass es zu einer Verwechslung gekommen ist und Sie das Ganze noch nicht mit uns klären konnten. Bitte entschuldigen Sie.
Wir sehen uns das sehr gern einmal ganz genau für Sie an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten an unser Postfach frageon.com. Wir kümmern uns dann um alles Weitere.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH