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98 Views | 03.05.2021 | 15:17 Uhr
geschrieben von Anas
Bestell-/Kundennummer: 09083293300232
Hermes hat mein Paket verloren, dass an meine Familie in Frankreich geschickt wurde.
Ich habe sie viele Male kontaktiert. Ich habe die Verlustmeldung geschickt, aber immer noch keine Antwort. Es ist klar, dass das Paket verloren ist, weil die letzte Aktualisierung vor sechs Wochen war!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung.
ofortantwort
05.05.2021 | 09:41
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Anas,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 225930", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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