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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 230774
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 143 Views | 07.11.2021 | 00:16 Uhr
geschrieben von Philipp Kosanke

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Check 24 Gutschein wird nicht gutgeschrieben

Ich habe bei Check24 eine Pauschalreise gebucht und auch angetreten.

Nach dem Urlaub erkundigte ich mich nach der Auszahlung des 100-Euro-Gutscheins. Antwort von Check24: der Gutschein wurde meinerseits nicht eingelöst.

Die Mietwagenbuchung, oder auch Buchungen in der Vergangenheit funktionierten problemlos, da der Gutschein in der App bzw., wenn ich mich im PC bei Check24 einlogge, hinterlegt ist.

Und mir wird auch über dem Reisepreis angezeigt, 100-Euro-Gutschein von Check24 einlösen.

Ich weiß nicht ob es damit zu tun hat, dass mein Hotel überbucht war, aber das ist eine andere ärgerliche Geschichte.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 100 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.11.2021 | 15:47
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Gespräch genommen haben.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und wir würden uns freuen, wenn Sie wieder über CHECK24 Reise buchen.

Beste Grüße

Laura, CHECK24 Reise

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2021 | 17:04
von Philipp Kosanke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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