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3 Views | 02.02.2022 | 20:19 Uhr
geschrieben von Lothar Klinkenberg
Ich habe am 1.1.2022 meinen Stromvertrag mit primastrom aufgrund einer Strompreiserhöhung gekündigt (Per Einschreiben) und eine schriftliche Bestätigung verlangt.
Heute ist der 24.1.2022 und ich habe noch immer keine Bestätigung meiner Sonderkündigung erhalten.
Desweiteren wurde versucht von meinem Giro- Konto einen für mich nicht nachvollziehbaren Betrag von 266,26 € abzubuchen. Die Bitte um eine detaillierte Rechnung wurde mir auch nach zweimaliger schriftlichen Aufforderung nicht zugeschickt. Anstelle dessen erhielt ich eine Mahnung und die Drohung eines gerichtlichen Verfahrens.
Meine Forderung an primastrom GmbH:
Schriftliche Bestätigung meiner Sonderkündigung und detaillierte Rechnung.
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