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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > gelöste Beschwerde-Nr.: 234173
Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 13 Views | 21.03.2022 | 20:04 Uhr
geschrieben von Hendrik Brückmann

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Keine Gutschrift nach zwei Wochen

Am 6. Februar habe ich drei Gutscheine zu je 25 EUR mit meinem Amazon-Konto verknüpft. Bisher habe ich keine E-Mail von Ihnen erhalten.

Das Geld ist noch nicht gutgeschrieben. Vor einigen Tagen schrieb ich Sie über Ihr Kontaktformular an und habe bisher keine Antwort erhalten.

Die Telefonnummer auf ihrer Homepage ist nicht erreichbar. Darauf hin habe ich eine E-Mail an ihrem Kundenservice gesendet und ebenfalls bisher nichts gehört. Nun wähle ich einen Weg in der Öffentlichkeit, in der Hoffnung, dass wir schnell eine Lösung finden.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Gutschrift der 75 EUR auf mein Amazonkonto.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2022 | 09:21
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Hendrik Brückmann",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.03.2022 | 10:34
von Hendrik Brückmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Wunschgutschein hat sich nach wenigen auf meine E-Mail an die Firma gemeldet und mir die entsprechenden Codes zugesendet. Meine Bedchwerde war bis dahin noch nicht veröffentlicht worden. Erst nach gut einem Monat hat das Portal reclabox meine Beschwerde geprüft und veröffentlicht. Ich hatte inzwischen ehrlich gesagt an einer hilfreichen Kooperation gezweifelt.




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