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Der Stromabrechnung vom 22. Februar mit RG 999 903 000 011 718 121 wurde widersprochen.

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Widerspruch per Mail vom 23.02.2022 und am 14.03.2022 per Einschreiben. Leider wurde bisher nur ein zu viel gezahlter Betrag per Lastschrift abgebucht. Die Fristsetzung für eine Neuabrechnung (15.04.2022) haben Sie ohne Antwort verstreichen lassen. Weder im Kundenportal noch postalisch eine Reaktion von Ihnen. Der verspätete Rückruf Ihres Mitarbeiters konnte keine Klarheit herbeiführen.

Wenn Sie weiterhin bei mir per Lastschrift abbuchen möchten, erwarte ich einen besseren Service. Zudem haben Sie 7055 kWh berechnet, obwohl lt. Zählerstand lediglich 2995 kWh im Abrechnungszeitraum verbraucht wurde.

Meine Berechnung:

- Arbeitspreis + Grundpreis inkl MwSt = 933,07 € Stromkosten

- Abschlagszahlungen 1.836,00 €.

- zu viel gezahlter Restbetrag 10,10 €.

- sonstige Beträge 153,00 €.

-zu viel gezahlte Stromkosten = 1.066,03 €.

Den am 22.03.2022 abgelesenen Zählerstand ersehen Sie im Anhang.

Ich bitte somit letztmalig um Rückerstattung der zu viel gezahlten Summe. Sie sind verpflichtet, eine korrekte Abrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen.

Zudem mache ich darauf aufmerksam, dass bei Nichterfüllung gesetzlich festgelegte Verzugszinsen anfallen.