E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Falsche Rechnungen oder falsche Kunden/Zählernummern
Bestell-/Kundennummer: 242142597170 , 242117382626, 242133487383, 242135949125, 24212479
Falsche Rechnungen oder falsche Kunden/Zählernummern werden von E.ON einfach nicht bearbeitet. Dafür bekommt man reichlich Mahnungen und Drohungen durch Abschaltung und gerichtliche Anordnungen,
Falsche Rechnungen oder falsche Kunden/Zählernummern werden von E.ON einfach nicht bearbeitet.
Dafür bekommt man reichlich Mahnungen und Drohungen durch Abschaltung und gerichtliche Anordnungen.
Alter Stromzähler wurde vom Netzbetreiber gewechselt. Seitdem zahle ich für zwei Zähler mit 5 Kundenummern.
Liefervertrag für günstigere Stromlieferung einfach nicht bearbeitet und nach einem Jahr einfach gekündigt. Sitze im Grundtarif fest und kann nicht mal kündigen, weil ich keinen Online Zugang habe und E.ON offenbar zu blöd ist oder es einfach nicht will, mir einen neuen Zugang einzurichten.
Auf Briefe und Mails wird ja nicht geantwortet. Anrufen ist noch schlimmer. Wenn überhaupt mal einer rangeht und zufällig auch noch Deutsch kann, kann er, sie, es aber nicht antworten oder nichts machen, da das ja nur einfache Leute in einem billigen Callcenter sind.
Gas wurde der Verbrauch wie auch bei Strom einfach geschätzt, und das utopisch hoch.
Etliche Schreiben und Mails bleiben ohne Reaktion oder werden mit sinnlosen korrigierten Rechnungen beantwortet, die noch sinnloser sind. Letzte Abrechnung: vier korrigierte RG bekommen, völlig sinnlos!
04.07.2023 | 11:09
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-1325651,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde. Wir können gut verstehen, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie.
Wir haben den Sachverhalt gern an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet und unsere Kolleginnen und Kollegen um eine priorisierte Prüfung gebeten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland