Beschwerde lesen

Wegen eines Wasserschadens hat unsere Eigentümerverwaltung die POLYGONVATRO pauschal, also ohne schriftlichen Vertrag etc., beauftragt für mehrere Etagen und mehrere Eigentumswohnungen Brand- und Wasserschäden zu beseitigen.

Alle Eigentümer beschwerten sich über die mangelhafte Ausführung der Arbeiten. Eine im Erdgeschoß ansässige Physiotherapiepraxis hat deshalb alle Arbeiten wieder herausreißen lassen und POLYGONVATRO untersagt weiter zu renovieren, und hat selbst eine Firma beauftrag, die Arbeiten durchzufahren.

Ich selbst habe nach insgesamt 6 Monaten ohne Küche und 5 Monaten Wiederaufbau, der wohl auch wieder vollständig entsorgt werden muss, ebenfalls entnervt aufgegeben und der Firma POLYGONVATRO untersagt weiterzuarbeiten.

POLYGONVATRO hat dann durch einen Herrn B. der zuständig für dieses Projekt von POLYGONVATRO zeichnet, telefonisch mitgeteilt, dass er die Arbeiten begutachtet habe und alles wieder neu gemacht werden müsse. Er verstehe dass wir das nicht mehr von POLYGONVATRO machen lassen wollten und er könne mitteilen, dass POLYGONVATRO keine Berechnung der mangelhaften Arbeiten vornehmen werden.

Mein Anwalt riet mir, das schriftlich anzufordern. Schriftlich wollte man mir das nicht geben und nun wollte man plötzlich von der Eigentümerverwaltung, die ja den Auftrag erteilte, 6000,00 Euro haben.

Eine Liste von 13 Mängeln, davon 3 schwerwiegende, die bereits den gesamten Abriss aller Arbeiten bewirken, und 10 kleinere Mängel, die eigentlich dann nicht mehr ins Gewicht fallen, da ohnehin alles weg muss. Zur Erklärung:

die Trockenarbeiten, Rigips Wände nicht fachgerecht verklebt, Rigips Platten bereits dort lose, wo Küchenschränke aufgehängt werden sollen und mit dem Bohrer Löcher in die Wand gebohrt wurden, durch die Vibration des Bohrhammers wurden wohl die Rigips Platten lose. Das ist nicht normal und darf nicht passieren.

Verkleidungen an den Ecken, wo Rigips Wände rechtwinklig einen Schacht verkleiden sollen, wurden nicht rechtwinklig ausgeführt, dadurch schiefe Wände, Folge, Arbeitsplatte, und weiteres Material passt nicht. Sollen die Rigips Platten entfernt werden, muss zunächst die gesamte Holzdecke entfernt werden, die Nut und Feder Bretter gehen dabei kaputt, also auch Holzdecke muss erneuert werden.

Fußboden wurde nicht fachgerecht aufgebaut, keine Ausgleichmasse aufgetragen, dadurch Bodenwanne. Holzbalkendecke. Balken bereits in der Mitte durchhängend. Deshalb ganzer Boden nicht eben. Stolperfalle zum Flur hin, da der Küchenboden niedriger gestaltet wurde, als er vorher war. Türzarge zu kurz abgeschnitten, geht nicht mehr auf Boden, damit sind bereits sämtliche Arbeiten nutzlos, die getätigt wurden.

Nach gefühlten 100 Telefonaten mit unserer Brandversicherungsgesellschaft, der Versicherungskammer Bayern, und ohne jegliche Hilfe von dieser, weiteren zig Telefonaten mit POLYGONVATRO und einigen Gesprächen und Telefonaten und zig ePost Schreiben, habe ich heute entnervt aufgegeben und die Sache einem Rechtsanwalt übergeben.

Ich bedaure, solche außergewöhnlich schlechte Erfahrungen mit POLYGONVATRO und der Versicherungskammer Bayern gemacht zu haben und kann diese Firma nicht weiterempfehlen.