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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 243738
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 69 Views | 06.07.2023 | 11:52 Uhr
geschrieben von R. Haufe

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Falsches Vertragsende in der Jahresrechnung ausgewiesen

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 403794603

In meiner am 20. Juni 2023 erstellten Erdgasrechnung für den Zeitraum 01.02.2022 bis 31.01.2023 ist auf Seite vier unter der Überschrift "Ihr derzeitiger Tarif" statt der korrekten Vertragslaufzeit bis 31.01.2024 eine Laufzeit bis 30. September 2023 ausgewiesen worden.

Das ist falsch.

Wie kommen sie auf dieses Datum?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Korrektur des falschen Laufzeitende-Datums (ggf. in ihren Daten) und kurze Information nach Erledigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2023 | 11:52
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Haufe,

vielen Dank für Ihren Hinweis.

Wir haben Ihre Beschwerde gleich an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen prüfen das Ganze gern für Sie und melden sich dann anschließend mit mehr Informationen wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


16.07.2023 | 15:27
von R. Haufe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist noch keine Korrektur erfolgt


17.07.2023 | 08:52
von R. Haufe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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