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88 Views | 08.09.2023 | 15:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1813751
Bestell-/Kundennummer: 405076100
Nach Ablauf der Frist immer noch kein Erhalt des 50 EUR Lidl Gutscheins trotz E-Mail an den Kundenservice sowie mehrfachem telefonischen Kontakt, bei dem ich immer zu verschiedenen Mitarbeiten geleitet wurde, die nicht Bescheid wüssten.
Zum Schluss wurde seitens Kundenservice während Verharrens in der Warteschleife einfach aufgelegt.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Zusendung 50 EUR Lidl Gutschein.
ofortantwort
08.09.2023 | 15:39
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-1813751,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihr Anliegen gern direkt an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet und um eine priorisierte Prüfung gebeten. Unsere Kolleginnen und Kollegen sehen sich das gern an und kommen anschließend auf Sie zu.
Viele Grüße und Ihnen einen tollen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Detuschland
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