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47 Views | 09.02.2024 | 10:44 Uhr
geschrieben von Andy Kröger
Bestell-/Kundennummer: 404292664
Der Abrechnungszeitraum Gas endete am 25.10.2023.
Ich warte seitdem auf die entsprechende Abrechnung und Auszahlung des Guthabens.
Auch auf mein Mahnschreiben mit Fristsetzung erhielt ich lediglich ein nichtssagend Schreiben, ohne Termin.
Letztendlich wird wohl nur der Gang zum Anwalt/zur Verbraucherzentrale hilfreich sein.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Auszahlung des Guthabens und Erstellung der Abschlussrechnung
ofortantwort
09.02.2024 | 10:44
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Andy,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir haben gerade einen Blick dazu in Ihre Daten geworfen und eine gute Nachricht für Sie dabei. Ihre Rechnung wurde bereits erstellt und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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