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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247916
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 110 Views | 15.03.2024 | 10:11 Uhr
geschrieben von Kristian Oelze

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Abschläge PV-Anlagen erübrigen sich

Bestell-/Kundennummer: 242127176121

Trotz des gerade überstandenen Dramas geht die Diskussion über die Abschläge für meine PV-Wechselrichter nun in die nächste Runde.

Noch einmal: Bei dem minimalen Stromverbrauch der Wechselrichter erübrigen sich Abschläge.

Für dieses Vertragskonto beliefen sich die Verbrauchskosten auf 73,72 EUR. Warum also ein monatlicher Abschlag von 16,-- EUR?

Bitte stornieren Sie unverzüglich diesen Unsinn.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Streichung aller monatlichen Abschläge.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2024 | 10:11
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Kristian,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Wir haben uns Ihr Vertragskonto gern direkt angeschaut: In Ihrer letzten Jahresrechnung sind Energiekosten in Höhe von 178,13 Euro entstanden, so dass bei zehn möglichen Abschlägen bis zu Ihrer nächsten Jahresrechnung ein monatlicher Abschlag in Höhe von 16,00 Euro gut passen würde.

Gern kommen wir Ihrem Wunsch aber entgegen und schicken Ihnen in Kürze eine Rechnungskorrektur zu. Bitte nicht wundern: An der Jahresrechnung selbst hat sich dabei nichts geändert, aber in dieser Korrektur finden Sie Ihren neuen Abschlagsplan.

Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten und wir wünschen Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.04.2024 | 17:17
von Kristian Oelze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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