Beschwerde lesen

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von ReclaBoxler-2525228 | Regelverstoß melden Dreist ist es wohl eher, wenn Kunden verlangen, das die Hermesfahrer einen Sack voll Wechselgeld mit sich herumschleppen sollten. Überlegen Sie doch bitte mal, wie lange würde wohl sein Wechselgeld reichen, wenn er pro Tag 20 Kunden oder mehr Wechselgeld rausgeben müsste? Einfach mal nachdenken.

von ReclaBoxler-1817023 | Regelverstoß melden Genau, beim Einkaufen wissen Sie doch auch was Sie kaufen wollen, also nehmen Sie gefälligst das Geld abgezählt mit, kann ja nicht sein dass der Laden wegen Ihnen Wechselgeld bereithalten muss (Ironie).

Übrigens: Nicht ganz so mittelalterliche Paketdienste nehmen auch EC-Karte an der Haustüre.

Im übrigen ist der Bestellbetrag mit den Nachnahmegebühren vom Händler häufig nicht exakt der selbe wie an der Türe erhoben wird, da je nach Paketdienst noch Zusatzkosten anfallen.

Nicht jeder Händler kommuniziert diese auf den Cent genau im Vorfeld (obwohl er müsste), und gerade bei Firmen wie Hermes wüsste ich die auch nicht vorab auswendig.

Wenn man nicht in der Lage ist Zahlungen regulär zu handhaben, also auch rausgeben zu können, dann darf man die Dienstleistung (Nachnahme) als Paketdienst halt nicht anbieten! Dafür wird ja immerhin ein nicht unerheblicher Zuschlag erhoben.

von ReclaBoxler-1817023 | Regelverstoß melden Noch was zum Thema Wechselgeld:

Bei Sendungen für welche Zoll und Einfuhrzmsatzsteuer anfällt, werden diese Abgaben teils an der Haustüre erhoben, da kann man auch vorab den genauen Betrag nicht centgenau wissen.

von ReclaBoxler-9412923 | Regelverstoß melden ReclaBoxler-1817023 Ihr Vergleich hinkt nicht nur, sondern Sie vergleichen Äpfel mit Orangen. -Das eine hat mit dem anderen rein gar nichts zutun.

Im übrigen geben sämtliche Händler die exakte Nachnahmegebühr, die bei Lieferung fällig wird im Voraus an. -Egal ob mit Hermes, DHL oder Postkutsche verschickt wird. -Man muß sich eben nur mal die Mühe machen, das auf der Seite unter "Zahlung" nachzulesen. Und welche Zusatzkosten da im nachhinein noch fällig sind, ist mir übrigens unklar.

Alles in allem sind Ihre Ausführungen der reinste Wirr-Warr.

von ReclaBoxler-3916917 | Regelverstoß melden Wer nicht mal ein Beschwerdeformular ausfüllen kann (Beschwerde geht doch an Hermes oder doch an Sie?), der ist sicher auch nicht in der Lage sein Paket richtig entgegen zu nehmen.
Wie schon viele bemerkt haben, steht die Summe vorher fest.
Bei Bestellung per Nachnahme werden ALLE Kosten angezeigt.

Unglaublich so etwas.

von ReclaBoxler-5811410 | Regelverstoß melden Hallo,

1. Da man als PRIVATmensch (?) nicht jeden Tag Pakete
bekommt, KANN man bis zu einem gewissen Grad das Geld
passend daheim haben.

Bei regelmäßigen Lieferungen, bzw. wenn man NICHT (genau)
weiß wann die Herrschaften kommen, wird es allerdings
schwieriger, DENN

2. Ich musste bei Nachnahme (bisher) immer 2-2,50
draufrechnen. Gesetz den Fall, man bekommt eine
(Ver) Sendungsmail, so hat der da genannte Betrag noch nie
gestimmt.

3. 50 Cent Trinkgeld sind OK, kann bei größeren Dingen
auch schon mal 2 Euro werden. Meine Meinung.

von ReclaBoxler-7339771 | Regelverstoß melden GesetzT den Fall.

Ansonsten stimme ich zu. ;-)

von ReclaBoxler-1817023 | Regelverstoß melden Ihr tut ja gerade so als wäre Nachnahme eine durch den Kunden verschuldete unangemessene Zusatzbelastung für den Paketdienst.

Wenn dem so wäre, dürfte man die Dienstleistung nicht anbieten, immerhin kostet es auch extra.

Bei DHL kann ich auf Wunsch mit EC-Karte zahlen und der Fahrer hat bisher immer Wechselgeld dabei gehabt.

Dass das bei so Ramschbuden wie Hermes nicht geht wo der Fahrer für sein Arbeitsmaterial selbst sorgen muss ist klar.







von ReclaBoxler-7029445 | Regelverstoß melden Passendes Geld im Hause haben, dann gibts keine Probleme.

Da raufen sich einem ja die Haare wenn man sowas liest
Soll der Fahrer zentnerweise Kleingeld mit sich rumschleppen oder wie