Beschwerde lesen

Ende 2011 haben wir auf unserem Haus in Werder/Havel eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen.

Diese wurde fristgerecht angemeldet und alle Unterlagen wurden vollständig an E.ON edis übermittelt. Bis Ende August 2012 (fast zehn Monate nach Inbetriebnahme) sah sich E.ON edis nicht in der Lage, die aus der Einspeisevergütung fälligen Beträge zu überweisen. Als Grund wurden stets technische Schwierigkeiten angegeben.

Am 20.08.12 setzte ich E.ON edis per Einschreiben mit Rückschein eine Frist von 14 Tagen zur Zahlung der überfälligen und von mir nachgewiesenen Beträge. Diese Frist lies E.ON edis ohne weitere Rückäusserung verstreichen. Daraufhin schaltete ich einen Rechtsanwalt ein. Nun zahlte E.ON edis am 30.10.12 erstmals die Einspeisevergütung. Leider ist dies bislang die einzige Zahlung gewesen, denn nur neun Tage nach dieser Zahlung bedauerte E.ON edis in einem Schreiben, die für Oktober 2012 fällige Einspeisevergütung nicht zahlen zu können, da man nicht über die richtige Kontonummer verfüge. Meine Kontoverbindung hat sich aber während des gesamten Zeitraumes nicht geändert.

Am 14.11.12 habe ich E.ON edis erneut meine Kontonummer per Mail mitgeteilt. Der Eingang der Mail wurde mir am 15.11.12 telefonisch von einer Mitarbeiterin von E.ON edis (Name liegt vor) bestätigt. Nachdem weiterhin keine Reaktion erfolgte, setzte ich E.ON edis mit Schreiben vom 24.11.12 (Einschreiben mit Rückschein) eine Frist bis zum 08.12.12 zu Zahlung des offenen Betrages. In dem Schreiben teilte ich E.ON edis erneut meine Kontonummer mit. Auch auf dieses Schreiben erfolgte keine Reaktion.

Mit Verstreichen der Frist traf am 08.12.12 ein Schreiben von E.ON edis ein. Dabei handelte es sich um die Abrechnung über die Einspeisevergütung für November 2012. E.ON edis bittet in diesem Schreiben um Übermittlung meiner Kontonummer, damit man mir das Guthaben überweisen könne.

Ich habe nun erneut meinen Rechtsanwalt damit beauftragt, mich gegenüber E.ON edis zu vertreten, da dies das einzig wirksame Mittel zu sein scheint, gegenüber E.ON edis die Guthabenerstattungen durchzusetzen.

Insgesamt habe ich wenig Hoffnung, dass E.ON edis in Zukunft bessere Leistung an den Tag legen wird. Es gibt ja wirklich genung "Leidensgenossen".