FlexStrom AG (Berlin)
Flexstrom verzögert Guthabenauszahlung von 2012
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 900001904248
Habe am 31.12.2012 nach Kündigung Zählerstand übermittelt und bis Ende 03.2013 erstmal auf eine Schlussrechnung gewartet. vielmehr habe ich regelrecht E-Mail und Telefonterror dort veranstaltet um endlich eine Schlussrechnung zu bekommen.
Diese ging dann aus Kosteneffizienz und Umweltschutz per Mail an mich und wie schon vermutet habe ich eine Gutschrift von über 160,-€!
Habe gegen den Vermerk (Auszahlung in ca. 6 Wochen) sofort schriftlich protestiert
und Flexstrom aufgefordert, mir SOFORT mein Guthaben zu überweisen.
Das ist nun auch schon 6 Tage her. Sollte am 12.04.2013 Termin der Fristsetzung kein Geld eingegangen sein, werde ich meinen Anwalt zu Rate ziehen. Auch davon habe ich Flexstrom in Kenntnis gesetzt. Das scheint jedoch dort niemanden zu interessieren, denn ich habe natürlich auf meine schriftliche Forderung keinerlei Antwort erhalten!
Ich bin heilfroh, von diesem kriminellen Unternehmen weg zu sein, mein Geld hole ich mir ist ja wohl klar!
du kannst froh sein wenn du überhaupt noch Geld bekommst.
Jetzt wo das Unternehmen insolvent ist, wirst du nichts mehr wieder bekommen. Träume weiter! Diese Methoden waren und sind immer schon bekannt gewesen.
Ich war selbst Kunde und auch MA beim Inkasso Unternehmen Syllego.
Dieses gehört mit zu Flexstrom und Tochterunternehmen. Hierfür wurde der Leiter der Rechtsabteilung als GF und Gründer benannt. Syllego hat auch direkten Zugriff auf alle Kundendaten von Flexstrom.
Sicherlich hat das Unternehmen eine eigene Software, aber wie gesagt auch zusätzlich Zugriff auf alle Kundendaten von Flexstrom.
Also sei froh dass du da gekündigt hast. Da das auch ein Bonus war, kann dieser bei einer Insolvenz einbehalten werden, sogar weitere Vergünstigungen können wieder rückgängig berechnet werden.
Ciao
Laut E-Mail kann ich meine Rückzahlung vergessen, da diese in die Insolvenzmasse geht. Ich könnte mich mit dem Insolvenzverwalter in Verbindung setzen, (Herr Namenslos!) aber auch dann eventuelle Auszahlung nicht vor 2017.
Vom Kostenaufwand ganz zu schweigen.
Ich werde wohl demnach mein Geld nicht wiedersehen, so einfach geht das bei Flexstrom!