Auch ich habe einen TV im April bestellt gehabt, man bat mich, um 8 Wochen Frist, da anscheinend eine Lieferungsverengung bestehe. Auch ich habe per Vorkasse in Höhe von knapp 465,00 € bezahlt.
Dann kam auch folgendes Schreiben an mich per E - Mail:
Betreff: Ausstehende Lieferung der Bestellnr. 50316
Sehr geehrte (r) Herr/ Frau.,
ich möchte mich hiermit persönlich als geschäftsführende Gesellschafterin der gruges network UG an Sie wenden.
Die Verzögerung bzgl. der Lieferung bzw. Rückzahlung des ausstehenden Betrages bedauere ich zutiefst. Die massiven, extern verursachten technischen Probleme sind leider noch nicht in Gänze behoben. Wir sind gemeinsam mit aller Kraft dabei, diese aus der Welt zu schaffen und haben zudem personelle Konsequenzen gezogen.
Das Unternehmen ist von mir gegründet worden, um meine Kunden nachhaltig optimal am Markt zu bedienen. Trotz intensiver Vorbereitung und Planung kam es bei meinem jungen Unternehmen bedauerlicherweise zu unvorhergesehenen Angriffen, deren Folgen es nun zu beseitigen gilt, damit ich meiner Verpflichtung sowie meinem persönlichen Anspruch, meinen Kunden optimalen Service zu bieten, nachkommen kann. Ich habe mich daher zu einer Reorganisation entschieden, um das Unternehmen wieder am Markt zu etablieren und zu festigen. Oberstes Ziel ist es für mich und mein Unternehmen, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und Ihren Forderungen nachzukommen.
Ich bitte hiermit um eine Nachfrist von 8 Wochen (bis zum 13.05.2013) um Ihnen Ihre Ware zu liefern bzw. Ihren ausstehenden Betrag im Fall eines Stornos vollständig zurückzuerstatten.
Auch nach mehrmaligen versuchten Anrufen kam ich nur in die Zentrale an. Diese waren nicht im Stande, mich zu den Bearbeitern zu verbinden. Ich sagte Ihnen, man solle mich Telefonisch (aufs Handy) anrufen, nicht per E - Mail, da ich z. Zt kein FN habe (wegen Sanierung). 9 Versuche waren hierbei nötig, und jedesmal erhielt ich eine E - Mail.
Am Schluss erhielt ich nun die folgende E - Mail:
Sehr geehrter Kunde,
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Lieber Herr.,
vielen Dank für Ihre Mitteilungen. Leider war es uns nicht möglich, Ihren Forderungen in der genannten Frist nachzukommen.
Bedauerlicherweise braucht die Reorganisation des Unternehmens, wie in meinem Anschreiben beschrieben, viel Zeit.
Die Schwierigkeiten bzw. extern verursachten Probleme zogen bedauerlicherweise größere Konsequenzen als gedacht nach sich, so dass mir und meinem Unternehmen wenig bis gar kein Handlungsspielraum blieb.
Dennoch möchte ich Ihren Forderungen so schnell als möglich nachkommen.
Dazu könnte ich Ihnen folgendes Vorgehen anbieten:
Es könnte eine Teilzahlungsvereinbarung getroffen werden.
Ich könnte Ihnen so schnell wie möglich den Teilbetrag von 100,00 EUR auf Ihr Konto anweisen und Ihnen das entsprechende Avis senden.
Die nächsten Teilbeträge würden regelmäßig 2 wöchentlich angewiesen. Die Schlussrate würde zudem die entstandenen Zinsen für den gesamten Zeitraum enthalten.
Für mich ist es bedauerlich, Ihnen überhaupt diese Möglichkeit anzubieten, jedoch bleibt, wie beschrieben, zur Zeit wenig Handlungsspielraum.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie uns diese Möglichkeit einräumen würden.
Viele Grüße
Almuth zu Jeddeloh
gruges network UG
Geschäftsführung
Neuer Status: In Bearbeitung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Dass Sie Zahlungsunfähig ist, wurde mir nun hier bekannt gegeben.
Ich werde diese Frau Jeddeloh
1. wegen versuchten bzw. vollendeten Betruges anzeigen,
2. die Gesamtforderung erheben, weil ich ein TV kaufen muss, und meiner ja leider defekt ist.
Meine Forderung an gruges network UG (haftungsbeschränkt):
464,51€ + bisherige Zinsen in Höhe von 16,02€
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1764 Views | 24.06.2013 | 10:23 Uhr
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Stefan Timm
Beste grüße und wieder einmal vielen Dank für Ihre Geduld.
A. zu Jeddeloh"
Auch ich schrieb ihr zurück, in dem ich schrieb, dass Sie nun über 3 Monate Zeit hatte, mein Geld zurück zusenden ganz oder teilweise (in Raten). Dass auch Ihre Versprechungen NUR Lügen sind, und ich nun endgültig einen Rechtsanwalt einleiten werde, der weitere Massnahme erledigt. Ausserdem werde ich demnächst zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten. Diese werde ich nun machen. Ich habe die schnauze voll, auf Ihre leeren Versprechungen. Nun wird Hart vorgegangen! ENDGÜLTIG!
Hier meine E-Mail - Adresse: steti
Vielen Dank im vorraus.
eigentlich eine Menge, denn
1. bei der Bestellung im April 2013 gab es grünes Licht, dass heißt, Lieferung sofort möglich, nach Zahlungseingang. Jedoch wurde hierbei nichts geliefert.
Man bat mich im Gegenteil um 8 Wochen zu warten, wegen Neuaufbau der Firma. Als die Lieferungszeit (also nach 8 Wochen) immer noch nicht da war, mahnte ich Sie an, die Lieferung innerhalb von einer Woche zu tätigen. Die Zeit lief ab, ohne jegliche Meldung der Dame zu erhalten.
Also wusste Sie hierbei schon längst, dass sie nicht liefern konnte.
Hierbei bat ich um meine Rückzahlung, die ich bereits im Vorfeld getätigt habe. Da kam von der Dame eine Nachricht, dass Sie im moment nicht zahlen kann, da zuerst einmal Ihre Fixkosten getätigt werden müsse, laut ihrer E-Mail.
2. hatte ich versucht, eine Ratenzahlungsvertrag mit Ihr zu machen, wobei die Dame von vornherein wusste, dass sie Zahlungsunfähig ist.
Hätte Sie mir mitgeteilt, dass zur Zeit Pfändungen wäre, hätte ich anderst reagiert. Dies war dann auch ihr letztes schrreiben vom 17.07.2013.
und 3. Man konnte trotz Zahlungsschwierigkeiten bis einschließlich August 2013 (leider habe ich es nicht länger verfolgt, deshalb weiss ich nicht, ob auch im September dies möglich gewesen wäre), weiterhin bei Ihr online bestellen.
Können Sie mir den Namen des Kölner Rechtsanwltes geben, da ich leider bis heute nichts erhalten habe. Sie können dieses auch per PDF - Datei hochladen
Vielen Dank für Ihre Bemühung.