1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.08.2018 | 11:34
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Tchibo
Artikel ausverkauft, nach Bezahlung und Versandbestät...
Ich habe vor über einer Woche einen Kleiderschrank online bestellt. Ich habe zwar Kauf auf Rechnung ausgewählt, erhielt dann aber die Nachricht, dass ich per Vorkasse zahlen muss. Ich überwies also die 299,00 Euro und bekam 1-2 Tage später die...
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29.01.2018 | 14:11
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Tchibo
Bezahlter Gutschein abgelehnt - ungerechtfertigte Ber...
Ich habe zur Geburt meiner Kinder einen Fotoshooting-Gutschein bei Tchibo und einem Kooperationspartner gekauft und den Rechnungsbetrag von 99. - vollständig an Tchibo überwiesen. Der Gutschein erhält KEINE Befristung bzw. KEIN Ablaufdatum und ist...
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15.02.2017 | 23:22
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Tchibo
Möbeltransporteur Rhenus fälscht Unterschrift zwei Mal
Meine (aktualisierte) E-Mail vom 13.02.2017 an Tchibo, auf die keinerlei Reaktion erfolgte: Guten Tag, ich bin der Meinung, Sie sollten über meine heutigen Erfahrungen mit Ihrem Vertragspartner Rhenus informiert werden, deshalb anbei mein...
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06.02.2017 | 09:23
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Tchibo
Silberring?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also...
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25.01.2017 | 18:06
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Tchibo
Kleine Ware in Riesenkarton
Es ist zum wiederholten Mal vorgekommen, dass ich eine kleine Ware in einem Riesen-Karton erhalte. Der Karton ist derart groß, dass er kaum durch die Türbreite passt. Nutzt tchibo die Kunden zur...
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15.01.2017 | 15:31
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Tchibo
QBO Maschine wird nicht vom Telefon unterstützt
Seit dem ich die Maschine habe, habe ich nur Ärger mit Tchibo / QBO (deren Start-Up) Ich habe mich an QBO gewandt, da ich die Kaffemaschine nicht mit meinem Telefon bedienen kann. Ich nutze ein LG G5 Telefon, OS: Android 7. Man sagt jedes mal, man...
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09.08.2016 | 12:55
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Tchibo
Gala Eduscho Espresso verklebt unseren Vollautomaten
Am 08.05.2016 schrieb ich an Eduscho (bzw. Tchibo) im Auszug folgendes: Sehr geehrte Damen und Herren, durch ein Sonderangebot bin ich auf Ihr Produkt "Gala Espresso" aufmerksam geworden, welches ja laut Verpackung "ideal für Kaffee-Vollautomaten"...
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05.08.2016 | 12:36
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Tchibo
Unverschämte Verhaltensweise, unmotivierte Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin...
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30.07.2016 | 14:36
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Tchibo direct
Irreführende Werbung
Im Online Shop von Tchibo werden die Smartphones beworben mit dem Slogan "ohne feste Bindung". Wer ein Smartphone kauft, wird irgendwann feststellen, dass dieses codiert ist und nur mit einer Tchibo Simkarte betrieben werden kann. Also...
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02.07.2016 | 12:52
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Tchibo
Mahnung obwohl Kuendigungsbestaetigung vorliegt
Ich bin ein Kunde aus England, der den deutschen Telefonservice bei Tchibo mit einem neuen phone nutzen wollte. Ich habe meinen Vertrag viermal versucht zu kuendigen (schriftlich, telefonisch, via form) bis endlich eine Bestaetigung kam und einen...
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28.06.2016 | 14:29
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Tchibo
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 13.12.14 haben wir eine Herrenuhr für EUR 53,95 in der Filiale in Stadthagen gekauft. Im Mai 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr immer herausfiel. Am 9.5.16 haben wir die Uhr in der Tchibo Filiale in Stadthagen...
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22.04.2016 | 12:56
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Tchibo
Auktion Profigasgrill
Anfang März gab es bei Ihnen die Auktion um einen Profigasgrill. Kaufpreis 349€ nomal im Onlineshop. Habe ein verbindliches Angebot über 280€ getätigt und nach ablauf der Auktion eine schriftliche Zusage per Email bekommen. Paralell wurde die...
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25.02.2016 | 15:55
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Tchibo
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 01.12.14 habe ich eine Herrenuhr bei Tchibo für EUR 99,95 bestellt und erhalten. Im Januar 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr sich herausziehen ließ und somit die Uhr nicht mehr einzustellen ist. Am 29.01.16 habe ich...
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19.02.2016 | 14:04
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Tchibo
Bitteres Kaffepulver / Tchibo Support unterirdisch
Bei 2 Pack 'feine Milde' viel beim Verkosten ein sehr starker intensiver Bittermandelgeschmack auf. Wir hatten Besuch, und 2 Personen war nach wenigen Schluck Kaffe dann sehr übel. Leider haben wir keinen Arzt eingeschaltet. Den angebrochenen Pack...
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22.10.2015 | 20:25
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Tchibo
Abzocke durch Mahnungen
Nach mehrmaligen Anfragen beim "netten" Kundenservice von Tchibo-Mobil, suche ich auf diesem Wege nach Hilfe. Trotz Nachweis per Mail, dass ALLE bestehenden Rechnungen von mir beglichen wurden, behauptet Tchibo mobil felsenfest, dass diese noch...
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