28.03.2013 | 16:41
Finanzen und Recht >
Genossenschaftsbanken >
Sparda-Bank Berlin
Instandsetzung/Ersatz EC Karte
Nachdem die EC Karte Ihren Dienst an den Automaten verweigerte, wendete ich mich an eine Mitarbeiter in der Filiale in Leipzig (Willy Brandt Platz). Diese bestätigte mir die Fehlfunktion und teilte mir mit, dass die Überprüfung/Reparatur in der...
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05.12.2012 | 16:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes-Bote fälscht Unterschrift
Unglaublich! Gerade beruhigte ich mich über meine 1. Beschwerde. Dann kommt der Götterbote mit dem Rucksack und gibt mir mein Otto-Paket ohne Unterschrift. Ich schaute dann aufgrund von Misstrauen nach, tatsächlich: 12:35 Uhr angeblich zugestellt....
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04.12.2012 | 07:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket ist seit 3 Tagen unterwegs zur Hermes Ni...
Das von mir erwartete Hermes-Paket (ein Aquarium, Sendungs-ID: 33335777006824) wurde bis zum 01.12.2012, 07.02 Uhr im Hermes Zentral-HUB sortiert und ist seit dem unterwegs zur (lokalen) Hermes Niederlassung (also bereits seit 3 Tagen!). Während...
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22.11.2012 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paketshop zwei mal nicht angetroffen und Suppo...
Ich muss sagen ich bin ziemlich enttäuscht von Hermes. Ich warte nun auf mein Paket, schaue regelmäßig auf der Online-Verfolgung nach und es steht nun zum zweiten mal Folgendes da: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " Ich war an Beiden...
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31.08.2012 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Neuvertrag statt Vertragsänderung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich ein zufriedener und treuer Vodafone-Kunde. Ich habe einen Mobilfunk- wie auch Festnetz-/Internetvertrag bei Ihrem Unternehmen. Was aber in den letzten Wochen geschehen ist, enttäuscht mein...
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07.02.2012 | 09:37
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Jahresabrechnung
Seit Anfang Januar versuche ich ihnen nun meine Zählerstände mitzuteilen, damit ich meine Jahresabrechnung bekommen kann. Leider hatte mein ortsansässiger Versorger den Stromzähler am 15.12.2011 gewechselt. Daher gab es immer wieder fehlende...
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17.01.2012 | 18:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Volume World Vision
Ware trotz Bezahlung nicht geliefert
Habe ein Heimkinosystem bestellt und bezahlt, Ware wurde nicht geliefert. Habe 40 mal versucht anzurufen, es geht keiner ran und Telefon ist zu Geschäftszeiten auch immer mal aus.
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17.05.2011 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Sonderabschlag in Höhe von 200€ wird nicht zurücküber...
Wir wollten zu Beginn 2011 unseren Stromanbieter wechseln und entschieden uns für Tel Da Fax, was sich als großer Fehler herausstellte. Es hieß im 5. Oktober 2010, dass wir uns um nichts kümmern müssten, doch weit gefehlt. Die Sache lief von Anfang...
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19.10.2010 | 20:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Wechsel in die Grundversorgung
Zum 01.04.2010 wollte mich Nordland Energie aus meinem Vertrag bei Eprimo übernehmen. Beide Firmen bestätigten mir schriftlich den Wechsel. Doch dann passierte nichts. Nach meiner vorsichtigen Nachfrage bei Nordstrom erzählte man etwas von...
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18.09.2010 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Dreiste Nachzahlung, Kündigungsverweigerung Bonusnumm...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie diverse Kündigungen von neuen Stromanbietern immer unterstellt haben, mit meinen angegebenen Daten, würde es bei Ihnen keine Kundeninformationen geben, haben Sie es immer wieder geschafft, meine Kündigung mit...
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26.07.2010 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
Probleme mit 1&1
Nach etlichen Telefonaten und regem Schriftverkehr wegen eines von 1&1 irrtümlich eingeleiteten Umzugs des Komplettanschlusses verzögert 1&1 die Protierung des Anschlusses an die Telekom. Die Chronologie: 17. 6. Schreiben mit der Ankündigung des...
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05.05.2010 | 20:09
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Produkt nicht lieferbar - Geld trotz Mahnung nicht er...
Nach einer Bestellung über die Homepage von Crocs haben wir die Lieferung direkt über Giropay bezahlt. Wenige Tage später erhielten wir per E-Mail die Information, dass die Bestellung nicht verarbeitet werden kann und das Geld zurückgezahlt wurde....
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06.07.2009 | 10:28
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert
Ich habe bei der Firma AFH Distribution am 10.6.09 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang wurde mir auch umgehend (12.6.09) bestätigt und eine Rechnung mit Zahlungseingangsvermerk per E-Mail geschickt. Am 28.6.09 habe ich eine...
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18.11.2021 | 00:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung auf Grund von Preiserhöhung wird igno...
Mit Schreiben vom 22.10.2021 (bei mir eingegangen am 27.10.2021) teilte mir voxenergie die kommenden Preiserhöhungen zum 4.12.2021 mit. Daraufhin habe ich am 28.10.2021 per Fax und am 30.10.2021 per Post (Einschreiben Unterschrift) von meinem...
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22.12.2020 | 18:49
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Beschwerde über EDEKA-Markt Hannover-Ahlem
Heute war ich morgens in Hannover Ahlem beim Edekamarkt in der Poststelle Ahlem, um ein Päckchen abzugeben. Als ich raus ging, wurde ich angesprochen, das nächste mal einen Einkaufswagen zu nehmen. Ich sagte, dass ich doch nicht wegen einer...
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08.12.2020 | 18:06
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MONTANA Energie-Handel
Verweigerung der Kündigungsbestätigung
Ich habe wegen einer Preisänderung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und um eine Kündigungsbestätigung gebeten. Auch nach nochmaliger Anforderung der Kündigungsbestätigung habe ich keine Antwort erhalten. Der Eingang der Schreiben...
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04.11.2020 | 11:57
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Schadensersatz Küche
Wir hatten im Hause Segmüller eine Küche mit einer Mitarbeiterin zusammengestellt. Als wir die Zusammenstellung abgeschlossen hatten, teilte ich der Mitarbeiterin mit, dass der Mietvertrag für die neue Wohnung noch nicht unterschrieben sei, aber...
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18.06.2020 | 20:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Reklamation Windeln
Ich habe eine große Packung Windeln von Babydream in Größe 3 gekauft. Anfangs war ich auch sehr zufrieden damit, doch mittlerweile hatten wir schon die vierte Nacht in der die Windel einfach ausgelaufen ist und mein Baby einfach mal komplett nass...
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05.05.2020 | 11:02
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Kunstlederbezug nach 8 Jahren in Fetzen
2012 eine Couchgarnitur bei Segmüller in Parsdorf gekauft. Laut Verkäufer "höchst strapazierfähiger Bezug, fast wie Leder". Und jetzt - 8 Jahre später - hängen die Fetzen von den Polstern und die...
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11.12.2019 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Schleichender Vertrag zum Stromanbieterwechsel
Ich brauche dringend Hilfe bitte. Letzte Woche haben wir einen Hausbesuch von einem Mitarbeiter der Telekom bekommen. Er hatte mir gesagt, dass in der Nähe viele sich über das Internet beschwerten und wissen wolle, ob es bei uns auch so sei. Bei...
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30.08.2019 | 13:50
Online Shops >
Möbel >
Kabs PolsterWelt Online
Falsche Füße geliefert/ Stützfüß vergessen/ unfassbar
Kabs ist das schlimmste, was mir bisher passiert ist. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen Der Kundenservice ist schlecht. Ich habe versucht an Tag 1 (!) nach meiner Bestellung in einem Laden diese wieder zu stornieren. Der Streit zog sich...
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16.08.2019 | 13:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Versuchte Abzocke an der Haustür
Sollte sich jemals wieder ein Mitarbeiter von Ihnen bei uns an der Haustür erscheinen, um uns unter einem Abzockversuch einen Vertrag abzuringen, werden wir Ihnen die Verbraucherzentrale und unseren Anwalt vorstellen. Ihr Mitarbeiter hat heute...
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28.02.2019 | 14:34
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Umsatz ist vollkommen egal!
Wir haben einen schmalen Schrank von Rauch Packs bestellt. Dabei erfolgte weder ein Hinweis, dass dies eine Sonderbestellung und damit andere Bedingungen für Umtausch gegeben sind, noch, dass überhaupt dies so einzigartig im Unternahmen gehandelt...
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