Durch Lost Legends Shop gelöste Beschwerde. | 81 Views | 01.08.2018 | 09:14 Uhr
geschrieben von Sandra Killmaier

Lost Legends Shop (Heilbronn)

Keine Erstattung nach Retoure

Bestell-/Kundennummer: 2853SK

Warte seit geschlagenen 6 Wochen auf die Rückzahlung meiner Retoure.
Widerruf wurde fristgerecht durchgeführt, und die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt.

Eingangsbestätigung durch Hermes liegt vor!

Immer wieder wird mir per E-Mail mitgeteilt, ich solle mich noch ein wenig gedulden.
Telefonisch ist niemand erreichbar.

Auf meine letzte E-Mail, in der ich eine Frist von 2 Wochen gesetzt habe, bevor ich rechtliche Schritte einleiten werde, wird nicht reagiert.

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Meine Forderung an Lost Legends Shop: Überweisung des vollen Retoure Betrages von 635,10 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.08.2018 | 09:20
Firmen-Antwort von: Lost Legends Shop
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid das wir den Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausführen konnten. Unser Kundenservice wird mit Ihnen in Kotakt tretten um kurzfristig eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden und die Beschwerde zu lösen.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


09.08.2018 | 16:31
von Sandra Killmaier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe das Geld überwiesen bekommen.
Danke.




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