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382 Views | 10.01.2019 | 19:09 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Aktenzeichen A01416/19
Ich habe Anfang Dezember Druckerpatronen für meine schwer erkrankte Tochter bestellt und auch bekommen. Allerdings lag keine Rechnung dabei, sodass ich sie ihr nicht zur Überweisung der Kosten geben konnte.
Durch den Weihnachtstrubel ist der Vorgang in Vergessenheit geraten. Wir haben nachweislich, nie eine Rechnung noch eine Mahnung erhalten, sonst wäre die Rechnung auch sofort ausgeglichen worden (Wenn ich von einem Zahlungsziel von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware ausgehe, hätte eine Mahnung nach Weihnachten kommen müssen).
Heute bekamen wir ein Schreiben von der Rechtsanwaltskanzlei Menze, dass wir die Rechnung plus Rechtsanwaltsgebühren bezahlen sollen.
Ich habe umgehend den Betrag für die Patronen auf das Konto der Druckerpatronen.de überwiesen. Die anderen Forderungen werde ich nicht bezahlen und wenn noch etwas kommt, die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt übergeben.
Auch in dem Spam-Mail -Ordner ist keine Rechnung oder Mahnung eingegangen!
nach 25 TageGuten Tag Frau Schulze,
diese Bestellung ist ein Altfall, der schon einige Zeit her ist.
Ich kann leider auch keine Zahlungserinnerung finden, Sie müssen nur den Rechnungsbetrag zahlen. Ich werde mich mit der Kanzlei in Verbindung setzen, dass Sie ein Bestätigungsschreiben erhalten.
Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals.
Und zu der "Verquickung", wie es ein Kommentator so nett formuliert.
Druckerpatronen.de Office GmbH gibt es schon einige Jahr und die Zusammenarbeit mit jener Kanzlei besteht auch schon eine Weile, es gab auch schon genug Hinweise an Anwaltskammern etc. Da geht nichts mit unrechten Dingen zu. Ich weiß diese Erklärung muss man nicht glauben, aber ich versuche es dennoch immer wieder.
Es hätte jede andere beliebige Kanzlei sein können, das ändert nichts an der Forderung. Wir versuchen nicht mafiamäßig Geld zu waschen oder Kunden ins Unglück zu stürzen, das kann ich Ihnen versichern.
Mit freundlichen Grüßen
Nora Schlüter
vom Druckerpatronen.de Team
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