BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 855472
Ich habe mehrfach die Firma angerufen und mehrere E-Mails gesendet. Sie haben am Telefon bestätigt, dass Sie meine E-Mails erhalten haben.
Die Firma hat bis jetzt keine einzige Rückmeldung getätigt. Sie haben bis jetzt kein Geld auf mein Konto überwiesen. Leider muss ich am Montag 14.01.2019 ein Verfahren beim Landesgericht durch mein Rechtsanwalt starten lassen.
14.01.2019 | 08:40
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst