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ich habe am 15.11.2019 eine Zwischenabrechnung erhalten mit einer u. a. nachträglichen Erhöhung der Abschläge aufgrund einer Jahresverbrauchsprognose des Netzbetreibers. Nach Rücksprache mit dem Netzbetreiber war diese Prognose fehlerhaft und wurde korrigiert und der BEV zur Verfügung gestellt. Niemals habe ich seitdem eine Anpassung oder Rückmeldung der BEV bekommen und auf meine drei Emails nie eine Antwort erhalten. Telefonisch wollte man mir keine Antwort geben und verwies auf das Kontaktformular (ich sprach mit einem Herrn Onat).

Außerdem habe ich eine Mahnung (16.01.2019) erhalten über € 78,00 plus 5 € Mahngebühr die ich nicht zuordnen kann. Die Stromrechnungen bezahle ich immer pünklich zum 1. eines Monats. Die Abschlagszahlung von € 85,00 ist auch für Janaur (der abgemahnte Zeitraum) pünklich am 28.12.2018 überwiesen worden. Nun kam am 24.01. eine weitere Mahnung dazu mit der Drohung die Aufforderung an das Inkasso Büro zu übergeben sowie den Strombelieferungsvertrag automatisiert zu kündigen!

Ich habe weiterhin erfolglos versucht die BEV telefonisch zu erreichen und bekomme immer nur die Mitteilung, ich solle zu einem anderen Zeitpunkt wieder anrufen. Auf meine Nachrichten keine Antwort. Nun probiere ich es mit einem postalischen Schreiben als Einwurf-Einschreiben.

Was für ein unseriöser Anbieter!