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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 143 Views | 12.06.2019 | 10:06 Uhr
geschrieben von Gunter Kawka

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: 62996495

Wir haben bei Saturn eine Waschmaschine gekauft, welche in 2 Werktagen geliefert werden sollte, ist sie aber nicht uns, nach über einer Woche ist das Teil immer noch nicht da. Nach mehrmaligen Anrufen bei Saturn heißt es immer nur, die Maschine ist an Hermes ausgeliefert und wenn die nicht liefern, nicht unser Problem.

Wahrscheinlich sammelt Hermes die Bestellungen und wenn auf unserer Straße ca. 20 Waschmaschinen bestellt werden, lohnt sich auch eine Anlieferung. Frage: Was ist das für eine Firma?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes vom Markt nehmen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2019 | 14:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Gunter Kawka,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wenden Sie sich bei Anfragen bezüglich des Hermes Einrichtungsservice bitte direkt an die Kollegen vom HES: https://www.hermesworld.com/de/ueber-uns/hermes-gruppe/hermes-einrichtungs-service/.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.06.2019 | 12:32
von Gunter Kawka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.06.2019 | 14:58
von Gunter Kawka gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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