Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo sind meine Pakete?
Bin so langsam am Ausrasten. Leider wurden zwei Pakete mit Hermes verschickt und habe nun nach 3 Tagen immer noch keine Benachrichtigung, wo die Pakete sind. Bei einem steht sogar mittlerweile gecancelt da und das nur bei eBay. Geht man wiederum auf die Verfolgung, steht mal wieder nix drinnen. Das ist bei allen 3 Paketen.
Kann es sein, dass das System nicht funktioniert. Es wäre als Kunde schon toll zu wissen, wo meine Pakete bleiben, die seit 3 Tagen unterwegs sind.
Und ja die Pakete wurden abgegeben, habe von allen drei den Beleg zur Einlieferung mit den Sendenummern.
17.06.2019 | 14:50
Abteilung: Social Service
Hallo Philipp Symmank,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendungen bisher nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 194227", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst