Beschwerde lesen

Es reicht langsam!

E.on schickt uns seit Jahren für ein Mehrfamilienhaus, in dem wir nicht wohnen oder gewohnt haben, immer wieder neue angeblich abgeschlossene Vertragsbestätigungen. Jedes Jahr ist eine neue Zählernummer dran, dabei sind die Zähler seit Jahren gesperrt!

Trotzdem jedes Mal das gleiche Spiel: Vertragsbestätigung, Rechnung, Mahnung und nach mehreren telefonischen und schriftlichen Beschwerden ein Entschuldigungschreiben von E.ON, daß das ein Irrtum war.

Aber dieses Mal geht es noch weiter, E.on schickt mal wieder eine falsche Vertragsbestätigung, eine Rechnung, eine Mahnung und nun schreiben von ihrem Inkasso und das für eine Zählernummer, die in diesem Objekt gar nicht existiert!

Schriftliche und telefonische Beschwerden und Klärungversuche werden ignoriert. Anrufe im "Service-Center" das völlig überlastet, unfreundlich und inkompetent ist und nur darauf aus ist, Daten abzufragen, sind absolut nutzlos, wenn man seine persönlichen Daten nicht rausgeben will, wird einfach aufgelegt. Persönliche Ansprechpartner oder Verantwortliche für bestimmte Bereiche sind nicht vorhanden.

Wir sind keine Kunden von E.on und werden es auf Grund dessen auch nie werden! Es ist unvorstellbar, daß ein derart unseriöses Verhalten, unrechtmäßig Geld einzutreiben in Deutschland überhaupt möglich ist.