immergrün-Energie GmbH (Köln)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 26703A1635
Das Unternehmen immergrün! Energie ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben auch sechs Wochen nach Abrechnung nicht ausgeglichen und reagiert nicht auf meine diesbezügliche Beschwerde.
Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen am 04.12.2021 erstmalig gemahnt. Mein Guthaben ist nach Ablauf der gesetzten Frist (15.12.2021) immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber und parallel per Email letztmalig mit Fristsetzung 31.12.2021 (Eingang der Zahlung).
Beschwerde ist noch nicht gelöst