Beschwerde: Schränke über Otto Marketplace bestellt und Schrott bekommen

Schränke über Otto Marketplace bestellt und Schrott bekommen

Bestell-/Kundennummer: 98840535. Auftrag cbn4b5nvk5

Wir haben über den Otto Marketplace bei der Firma Oskar Kinderland Möbel im Wert von knapp 1000 EUR bestellt. Hier stellte sich bei der Montage schon fest, dass diese in einer unterirdischen Qualität gefertigt wurden, sämtliche Bohrungen passen nicht, bzw.

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Bretter sind stark beschädigt oder die Qualität (was man hier überhaupt so nennen kann) nicht vorhanden. Da die Ware bei uns abgeholt werden sollte, haben wir Otto bzw. dem Oskar Store eine Abholung auf Europalette angeboten, was auch angenommen wurde.

Die gepackte Palette steht jetzt seit fast acht Wochen bei uns, keine Reaktion vom Verkäufer.
Ich warne hier ausdrücklich davor, Ware über den Otto Marketplace bei diesem Verkäufer zu erwerben.

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Meine Forderung an Oskar Kinderland GmbH & Co. KG: 980 EUR.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

30.11.2022 | 14:58

von Katharina Kreipe noch nicht gelöste Beschwerde

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Firma vertröstet uns weiter, es wurden mittlerweile 8 abholtermine bestätigt, und keiner eingehalten
Wir werden jetzt einen Rechtsanwalt in Anspruch nehmen

21.12.2022 | 15:58

von Katharina Kreipe gelöste Beschwerde

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Geld wurde nach ca 2,5 Monaten erstattet.