E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON erstellt seit Oktober keine Jahresendabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 400016818
Am 20.10.2022 endete die Gaslieferung für unsere Wohnung.
Seitdem wurde keine Endabrechnung erstellt. Seit ca. vier Wochen rufe ich regelmäßig bei der Hotline an.Entweder wird nach einiger Zeit einfach aufgelegt, die Mitarbeiter sind unfähig zu helfen, oder es wird gesagt, dass es Probleme mit dem Zählerstand gab und jetzt die Rechnung veranlasst wurde.
Dies war jetzt zweimal der Fall, aber auf die Rechnung warte ich seitdem immer noch vergebens.
12.12.2022 | 11:49
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Odin,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Kontakt mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Gern unterstützen wir Sie jetzt bei der Klärung Ihres Anliegens damit Sie Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit bei einer schnellen Klärung Ihres Anliegens unterstützen können.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst