E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Gas-Schlussrechnung ohne zugesicherten Bonus
Bestell-/Kundennummer: 402710928
E.ON hat mir nach sechs Wochen Wartezeit endlich die Schlussrechnung für meinen Gas-Liefervertrag erstellt. Allerdings ist darin der in der Vertragsbestätigung zugesicherte Bonus von 158,-- EUR nicht berücksichtigt.
In der Vertragsbestätigung wurde mir für meinen Gas-Liefervertrag ein Bonus von 158 EUR zugesichert, der mir nach einem Jahr mit der Schlussrechnung gutgeschrieben werden soll.
Der Bonus wurde in der Schlussrechnung, die ich nun erhalten habe, aber nicht berücksichtigt.
Ich fordere die Auszahlung des vertraglich zugesicherten Bonus.
13.12.2022 | 15:14
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Kai Uwe,
herzlichen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Sehr gern haben wir Ihre Rechnung für Sie geprüft. Wir haben Ihren Bonus berücksichtigt. Schauen Sie dazu gern einmal auf Seite 2 Ihrer Rechnung unter dem Punkt „Ihre Energiekosten“.
Und wenn Sie weitere Fragen haben, dann sind wir immer gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland