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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 239793
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 18 Views | 13.12.2022 | 14:48 Uhr
geschrieben von Kai Uwe J.

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Strom-Schlussrechnung ohne zugesicherten Bonus

Bestell-/Kundennummer: 402710852

E.ON hat mir die Schlussrechnung für meinen Strom-Liefervertrag erstellt. Allerdings ist darin der in der Vertragsbestätigung zugesicherte Bonus von 172,-- EUR nicht berücksichtigt.

In der Vertragsbestätigung wurde mir für meinen STROM-Liefervertrag ein Bonus von 172,-- EUR zugesichert, der mir nach einem Jahr mit der Schlussrechnung gutgeschrieben werden soll.

Der Bonus wurde in der Schlussrechnung, die ich nun erhalten habe, aber nicht berücksichtigt.

Ich fordere die Auszahlung des vertraglich zugesicherten Bonus.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ich fordere die Auszahlung des vertraglich zugesicherten Bonus in Höhe von 172,-- EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2022 | 14:48
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Kai Uwe,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Sehr gern haben wir Ihre Rechnung für Sie geprüft. Wir haben Ihren Bonus berücksichtigt. Schauen Sie dazu gern einmal auf Seite 2 Ihrer Rechnung unter dem Punkt „Ihre Energiekosten“.

Und wenn Sie weitere Fragen haben, dann sind wir immer gern für Sie da.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.12.2022 | 03:00
von Kai Uwe J. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich muss mich entschuldigen. Ich habe den Bonus tatsächlich übersehen.


14.12.2022 | 03:00
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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