nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 101 Views | 10.08.2023 | 18:48 Uhr
geschrieben von Margrit Fiechter

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abofalle und mögliche Abzocke

Kunden Nr. 95-212631-2 Rechnungs Nr. 10-8168279

Keine Bestellungen, trotzdem Rechnungen über ein angebliches Gratis-Angebot bin ich, lediglich unter Angabe von Name und Adresse, in die Abo-Falle des VNR Verlages getappt.

Ich erhielt eine Rechnung für 13 Technik-Butler, obwohl ich keine Produkte oder Abos des Verlages bestellt hatte.

Nach einem Anruf beim Kundendienst wurden einige der Bestellungen storniert und ein schriftlicher Beleg für die sogenannten Bestellungen in Aussicht gestellt.

Dieser Beleg wurde mir aber auch nach nochmaliger Aufforderung nicht zugestellt.

Stattdessen erhielt ich eine weitere, höhere Rechnung incl. Mahnspesen, dies vor Ablauf der Zahlungsfrist der ersten Rechnung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Ich fordere den Verlag also auf, sämtliche Forderungen zu stornieren und mir keine weitere Werbung, Broschüren oder E-Mails zu senden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.08.2023 | 11:38
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben bei uns online diverse Abonnements für einen Test bestellt, da die vereinbarten Testzeiten überschritten worden sind, haben wir unsere Leistung berechnet.

Die Bestellbedingungen waren vor der Bestellung ersichtlich und wurden von Ihnen aktiv bestätigt. Nachweise über die Bestellungen haben wir Ihnen bereits an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Laut meinen Aufzeichnungen wurde Ihr Anliegen bereits vollständig gelöst, bitte prüfen Sie in Kürze nochmals Ihren Posteingang.

Viele Grüße aus Bonn,

Andreas Finette

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


16.08.2023 | 09:32
von Margrit Fiechter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Fall VNR ist fuer mich zum Glueck abgeschlossen. Vielen Dank an RerclaBox.
Weitere Faelle werden wohl folgen.
Margrit Fiechter




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
VNR Verlag für die Deutsc...: Abofalle "Inklusion in der Schule"
VNR Verlag für die Deutsc...: Abofalle bzw. Abzocke sofort stoppen!
VNR Verlag für die Deutsc...: SafetyXperts Abofalle nach Erhalt von Infomaterial
VNR Verlag für die Deutsc...: Kostenpflichtiges Abo nach Erhalt von kostenlosem Info-Material
VNR Verlag für die Deutsc...: Teure Abo-Falle für Senioren durch den VNR-Verlag Bonn
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Medien
Buchverlage (71)
Fachverlage (616)
Internet-Mediendienste (64)
Landesrundfunkanstalten (14)
Musikverlag (5)
Pressevertrieb (111)
Radiosender (6)
Rundfunkbeiträge (58)
TV-Sender (349)
Zeitschriften (406)
Zeitungen (183)
Sonstiges (2)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!