VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Abofalle "Inklusion in der Schule"
Bestell-/Kundennummer: 95-225593-36
Ich habe mich auf der Seite angemeldet, um einen Einblick zum Thema zu erhalten. Es kamen Materialien dazu. Leider für mich nicht notwendig.
Sobald ich das erkannt habe, meldete ich mich such ab, um keinen weiteren Informationen dazu zu erhalten und jetzt kam eine Rechnung.
Das ist in meinen Augen eine Abofalle. Unter solchen Umständen möchte man nicht mit den Materialien arbeiten. Ich möchte das, dass sofort eingestellt wird.
14.08.2023 | 11:35
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Gerne nehmen wir zu Ihrer Beschwerde Stellung. Sie bestellten die Ausgaben "Inklusion in der Schule" am 03.07.2023. Ihre kostenfreie Ansichtszeit endete am 18.07.2023. Ihre Rückmeldung ging erst am 11.08.2023 bei uns ein. Wir distanzieren uns von Ihrer Aussage, dass es sich um eine "Abofalle" handelt. Unsere Konditionen und Bedingungen sind im Bestellformular hinterlegt und können jederzeit nachgelesen werden. Wir stellen den weiteren Versand ein. Sie erhalten eine Bestätigung und eine angepasste Rechnung.