Beschwerde: Keine Endabrechnung für meinen Gasvertrag nach über 7 Monaten

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244424

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 111 Views | 11.08.2023 | 15:54 Uhr

geschrieben von Markus Brand

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Endabrechnung für meinen Gasvertrag nach über 7 Monaten

Bestell-/Kundennummer: 402702475

Ich habe zum Vertragsende meines Gasvertrages zum Ende des Jahres 2022 meinen Zählerstand für die Erstellung meiner Endabrechnung an die E.ON weitergegeben. Soweit ist auch alles vorhanden, allerdings warte ich nun bereits seit über 7 Monaten auf diese Endabrechnung. Mehrere misslungene Versuche, über eine Kontaktaufnahme etwas zu bezwecken liefen schief, da E.ON mich aufgrund von Bearbeitungsstau versucht abzuwimmeln oder mir erst gar nicht geantwortet wird.

Von solchen Fällen habe ich nun des häufigeren im Internet gelesen, da bin ich kein Einzelfall.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Endabrechnung für meinen Gasvertrag 2022

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
11.08.2023 | 15:54

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Markus,

vielen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox an uns wenden.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bereits so lange auf Ihre Schlussrechnung warten lassen. Bitte entschuldigen Sie.

Gern übernehmen wir jetzt die weitere Klärung für Sie und kümmern uns gemeinsam mit unseren Kollegen aus der Abrechnung darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten.

Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

14.08.2023 | 16:47

von Markus Brand noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

21.08.2023 | 21:51

von Markus Brand gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ein paar Tage später kam nun endlich die Schlussrechnung, hätte nicht gedacht, dass man hiermit so viel Erfolg hat!

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

E.ON Energie Deutschland: Endabrechnung für 2022 wird nicht korrigiert

E.ON Energie Deutschland: Endabrechnung für 2023 ausstehend

E.ON Energie Deutschland: Keine Endabrechnung für 2023

E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt keine Jahresrechnung

E.ON Energie Deutschland: Vertrag wird nicht wieder aktiviert

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (154)
Energiedienstleistungen (83)
Energietechnik (28)
Energieversorger (33)
Gasversorger (341)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (65)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (280)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (84)
Stadtwerke (298)
Stromanbieter (18255)
Versorgungsunternehmen (483)
Sonstiges (4)