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258 Views | 14.08.2023 | 15:19 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 01025102-FK-01
Die GVO zögert Schadensfälle hinaus, unterstellt dem Versicherungsnehmer, Absprachen mit dem Fahrradhändler in Bezug auf die Gestaltung der Rechnung getroffen zu haben.
Anrufe werden nicht dokumentiert und es wird behauptet, niemand hätte angerufen. Nachweislich eingereichte Kündigung wurde nicht beantwortet und bestätigt.
Stattdessen wird seitens der Versicherungen eine Kündigung vordatiert auf einen Sonntag, den 07.08.2023 und diese dann per Einschreiben am 11.08.2023 per Poststempel versendet.
ofortantwortGuten Tag, wir nehmen Ihre Kritikpunkte zu unserer Schadenbearbeitung sehr ernst.
Durch die Angabe Ihrer Versicherungsscheinnummer werden wir den Vorgang aufarbeiten lassen. Wir werden uns nach eingehender Prüfung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre GVO Versicherung.
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Dass zwischen Briefdatum und Versanddatum ein paar Tage liegen, ist im Übrigen nicht ungewöhnlich.
Und der 07.08.2023 war ein Montag und kein Sonntag, das nur nebenbei.
Es geht darin unter anderem darum, dass eine Kündigung vordatiert wird und nicht das Datum irgendeines Schreibens!
Damit meint der Beschwerdeführer höchstwahrscheinlich, dass ihm zum 07.08. gekündigt wurde und damit die Versicherung wohl eine Regulierung nach dem 07.08. ablehnt, obwohl das Kündigungsschreiben anscheinend nachweislich am 11.08. versendet worden ist.
Eine Kündigung kann man aber nicht vor der Bekanntmachung / Entgegennahme aussprechen. Im Normalfall sind da Fristen einzuhalten und diese beginnen mit der Zustellung.
Selbst eine fristlose Kündigung kann nicht zu einem Datum vor der Bekanntmachung / Übergabe ausgesprochen werden.