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77 Views | 26.09.2023 | 09:02 Uhr
geschrieben von R. Danielzcik
Bestell-/Kundennummer: 220201322174
Bin seit 2021 Kunde bei diesem Unternehmen und stelle fest, dass E WIE EINFACH (E.ON) Verträge, trotz einer Kündigungsfrist von einem bzw. 3 Monat(en) (siehe Gesetz von 2022), eigenmächtig und um ein volles Jahr verlängert. Das ist ungesetzlich!
Ich gebe dem Unternehmen 2 Wochen Zeit, deren Probleme mit meinem Vertrag zu lösen.
Ansonsten gibt es Anwälte, Google Rezensionen, Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale, an die ich mich wenden werde.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH:
Einhaltung der gesetzlichen Vorgabe/ Wahrnehmung der Kündigung
ofortantwort
27.09.2023 | 18:39
Firmen-Antwort von:
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Kunden- und Prozessmanagement
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben bei Vertragsabschluss den Tarif Grün & Günstig Strom gewählt, welcher eine 12 Monatige Vertragslaufzeit und Preisgarantie beinhaltet. Die normale Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Laufzeitende, in Ihrem Fall der 31.07., da die Belieferung zum 01.09.2021 aufgenommen wurde.
Wir hatten Sie immer rechtzeitig über die neue Preisgestaltung zum 01.09.2022 und 01.09.2023 informiert. Hier hätten Sie im Zuge des Sonderkündigungsrechts Ihren Vertrag bis zum 31.08.2022/23 kündigen können.
Dies wurde von Ihnen nicht ausgeübt, sondern Sie hatten erst nach Ablauf der Frist am 01., 13. und 20.09.2023 eine Kündigung ausgesprochen. Demzufolge wurde Ihre Kündigung vertrags- und rechtskonform zum 31.08.2024 bestätigt.
Viele Grüße
Ihr E WIE EINFACH - Team
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