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Durch DHL Express gelöste Beschwerde. | 88 Views | 18.08.2023 | 13:08 Uhr
geschrieben von Nina Vogels

DHL Express Germany GmbH (Bonn)

Paket sofort nach Einlieferung verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 3814484026

DHL hat es geschafft, ein A4-formatiges Paket, (1 kg), das für den nationalen Express-Versand mit 14 EUR (in Worten: VIERZEHN) frankiert wurde, unmittelbar nach dem ersten Einlieferung-Scan zu verlieren.

Der telefonische Support ist erreichbar und funktioniert sogar, aber da teilte man mir mit, dass es mit dem Express-Versand häufig Probleme gibt und wir jetzt einfach abwarten müssen, ob bzw. bis es wieder auftaucht.

Man würde mal in der Filiale nachfragen.
Wie bitte? Wirklich?

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Meine Forderung an DHL Express Germany GmbH: Auffindung und Zustellung bis 18.08.2023, ansonsten Schadensersatz.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.09.2023 | 11:17
von Nina Vogels gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe aufgegeben, es gab keine Reaktion von DhL




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