posterXXL AG (München)
Gestaltung der Bilder ist schlecht
Nachdem auch ich nun mein komplettes Fotobuch neu erstellen muss, habe ich einiges, was mir an dem neuen System nicht gefällt.
1. Man kann den Umschlag nur noch lackiert bestellen. Bei meiner alten Version, die ich auch schon einmal bestellt habe, konnte ich den Umschlag in einer Art Stoff oder Leinwand bestellen. Das sah sehr schön aus, weil es ein Buch mit sehr alten Bildern ist.
2. Viele Cliparts gibt es nicht mehr. Dadurch, dass ich das Buch neu nachbauen muss, kann ich es nicht mehr 1:1 machen. Das ist sehr schade. Warum gibt es z. B. die Cliparts der Kaffeeflecken nicht mehr?
3. Wenn ich ein Bild in einem Bilderrahmen verschieben möchte und bestimmte Ansichten damit erzielen möchte, klappt das nicht. Ich kann das Bild (im Rahmen) nicht zentrieren, nicht nach links schieben und es wird unten immer abgeschnitten.
Es ist sehr schade, dass immer alles verschlimmbessert wird. Ich verstehe schon, dass sich Programme und Systeme ändern. Aber es ist schade, dass dann gleich alles wieder anders ist!
Kann man die alten Cliparts vielleicht noch mit einbinden und kann das mit den Bilder behoben werden?
So macht das sonst alles keinen Spaß, wenn es nicht so aussieht, wie ich es in der alten Version einfach machen konnte.
09.08.2023 | 13:57
Abteilung: Customer Care
Schönen guten Tag,
danke für Ihre - wenngleich leider negative - Bewertung und Ihr ausführliches Feedback zu unserer neuen Software bzw. unserem neuen System.
Entschuldigen Sie bitte die verspätete Reaktion unsererseits auf Ihre Bewertung.
Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer neuen Software unzufrieden sind und einige Funktionen vermissen.
Ihr Feedback ist daher sehr wichtig für uns und wir nehmen uns dieses sehr zu Herzen. Daher habe ich Ihr Feedback bereits intern an die Entwickler weitergegeben. Sie sollen natürlich Gehör finden!
Unsere neue Software wird schrittweise verbessert und um weitere Optionen ergänzt. Gerne halten wir Sie hierzu auf dem Laufenden.
Mit besten Grüßen,
Isabelle Weber
posterXXL GmbH
Communication & Social Media
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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