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Startseite > Kunst und Musik > Kinos > CineStar > gelöste Beschwerde-Nr.: 244198
Durch CineStar gelöste Beschwerde. | 230 Views | 29.07.2023 | 09:58 Uhr
geschrieben von Helmut Baumgärtner

CineStar (Lübeck)

Unerträglich schlechte Luft im Kino

Bestell-/Kundennummer: W000000000180927

Sehr große Enttäuschung, dieses Kino!

Extrem dreckig, und - was die Frechheit überhaupt ist - dass eine halbe Stunde, bevor der letzte Film zu Ende ist, die Klimaanlage und die Lüftung im Kino abgestellt wird. Es wird sofort unerträglich heiß.

Wenn noch jemand anwesend gewesen wäre, als der Film zu Ende war, hätte ich mein Geld zurückverlangt.

Das Kino ist mittlerweile wirklich heruntergekommen, ich werde mich von CineStar in Ludwigshafen verabschieden und meine App vom Handy löschen.

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Meine Forderung an CineStar: Erstattung von 2 Kinokarten


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.07.2023 | 15:03
von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden
Hallo,

irgendwo wird ja wohl noch ein Mitarbeiter gewesen sein. Am besten dort anrufen oder hinschreiben. Hier liest es eh keiner. Die Erstattung… naja. Den Film konntet ihr ja trotzdem gucken, ohne irgendwelche Probleme. Und wenn es doch so runter gekommen ist, wieso geht man da noch hin!

05.08.2023 | 17:26
von Helmut Baumgärtner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde vom Theaterleiter mitgeteilt, dass die Unternehmensleitung die Lüftung und Klimaanlage aufgrund Einsparmaßnahmen abstell, Wobei bezweifelt wird, dass das vor Beendigung eines Filmbeitrag geschieht. Dennoch wurde mehrfach festgestellt dass die Klimaanlage 30 Minuten vor Beendigung des Films abgestellt und die Kinoäume nicht gereinigt werden




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